崗位職責
1. 負責售后技術支持工作;
2. 負責儀器裝機培訓、現場調試、維修保養等工作;
3. 負責產品的售后服務工作,與客戶溝通,收集客戶反饋并匯報,同時達成客戶需求;
4. 負責與研發人員對接產品相關的技術問題,形成售后服務相關的技術文檔;
5. 根據工作中遇見的問題,給出研發團隊合理化建議;
6. 協助完成產品交付、用戶培訓工作。
任職資格 | ||||
最低學歷 | 專科 | 專業要求 | 電氣、電子、儀器科學與技術等工科專業 | |
性別要求 | 不限 | 年齡要求 | 30-45 | |
工作經驗 | 有儀器儀表行業售后工作經驗者2-5年者優先,有質量管理經驗者優先 | |||
上崗培訓 | 公司入職培訓、專業技能培訓 | |||
勝任力 | 知識 | 熟練掌握電路原理、模擬電子技術、數字電子技術,了解傳感器的工作原理 | ||
技能 | 熟練使用辦公軟件 | |||
素質 | 具有良好的溝通表達能力 |